Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Jardin Abris Magasin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web www.pascherjardins.com.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées directement par nos partenaires de paiement sécurisés).
• Informations de commande : Détails des produits achetés (abris de jardin, garages, carports, etc.), adresse de livraison, historique des achats.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite, données de localisation approximative.
• Préférences : Choix de langue, paramètres de compte, préférences marketing.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’abris de jardin et autres produits extérieurs
• Fournir un service clientèle et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir et détecter la fraude et garantir la sécurité des transactions
• Remplir nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services informatiques, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des demandes gouvernementales valides.
• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, sous réserve que le nouveau propriétaire respecte cette politique.

Pour les clients internationaux (hors Asie et certaines régions éloignées), vos données peuvent être transférées et traitées en France, où se trouvent nos serveurs.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles pour le personnel autorisé
• Nous ne stockons pas les informations de paiement – elles sont traitées directement par nos partenaires de paiement agréés

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation du contenu
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.